Hola, el día de hoy concluyo un proyecto de certificación de un sistema de calidad, en la zona del bajio de México, considerando las buenas prácticas de ISO 9001:2015 y aprovecho este tiempo, para explicarte las etapas que debes de considerar para implementar desde cero tu sistema de calidad.
Ahora, antes de comenzar quiero recordarte que es la certificación:
La certificación es una evaluación que realiza un organismo
de certificación para poder determinar si un producto o un proceso o un sistema
de gestión cumple con los requisitos específicos, determinados en una norma o determinado
por una legislación.
Una vez que te explique lo que es la certificación, te voy a
enlistar cuales son las etapas que debes de considerar para implementar con éxito
un sistema de gestión de calidad considerando la norma ISO 9001:2015 y logres esa
tan esperada certificación de tu sistema de calidad.
Los pasos son los siguientes:
- Paso 1: Elaboración de un diagnóstico para poder identificar el estado actual de tu organización Vs las buenas prácticas de la norma ISO 9000:2015
- Paso 2: Difundir a todo el personal de la organización el propósito de implementar un sistema de gestión de calidad y por qué se busca la certificación del sistema de gestión de calidad en la norma ISO 9001
- Paso 3: Establecer y difundir la política de calidad de la organización
- Paso 4 Determinar los objetivos de calidad, para poder iniciar la estandarización de las buenas prácticas de la organización en procesos, procedimientos e instrucciones de trabajo.
- Paso 5: Implementar las buenas prácticas que se establecieron en los procesos del sistema de gestión de calidad de la organización.
- Paso 6: Hay que realizar una auditoría interna al sistema de gestión de calidad para evaluar el desempeño de los procesos con las buenas prácticas de ISO 9001:2015
- Paso 7 Aplicar las herramienta de mejora continua, que son las acciones correctivas, para corregir la causa raíz de las desviaciones encontradas en tu sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015
- Paso 8: Realizar la revisión del sistema de gestión de calidad y esta revisión la tiene que desarrollar la Alta Dirección y en este momento se puede determinar si el sistema de gestión de calidad ya está listo para la certificación bajo la norma ISO 9001:2015.
- Paso 9 Iniciar el proceso de certificación aquí es donde tú tienes que cotizar con diferentes organismos de certificación y buscar el mas adecuado considerando tu presupuesto y el respaldo que necesitas del SGC.
- Paso 10: Atender la etapa 1 y etapa 2 de la auditoria de certificación, en caso de que en la auditoria de certificación se detecten áreas de oportunidad o no conformidades, necesitas aplicar tus herramientas de mejora continua que son las acciones correctivas que tiene tu sistema de calidad ISO 9001:2015
Y con estos sencillos pasos puedes lograr la certificación
de tu sistema de calidad en ISO 9001:2015, desde cero.
Te dejo un vídeo donde te explico con más detalle cada uno
de los pasos que te enlisto, recuerda que las auditorias de certificación en
ISO 9001:2015, son una herramienta de gestión que ayuda a la empresa a mejorar
y a madurar sus practicas que se realizan con la finalidad de entregar productos
y servicios que satisfagan las necesidades de sus cliente.
Nos vemos en el próximo blog
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