Auditando ISO 9001:2015 con Mario


(Mario Bros se encuentra frente a una fábrica de hongos e ingresa con una carpeta bajo el brazo)

Mario Bros: ¡Buen día! Soy Mario Bros, el auditor asignado para verificar el cumplimiento de la norma ISO 9001 en esta fábrica.

(El encargado de la fábrica se acerca a Mario)

Encargado de la fábrica: ¡Bienvenido! Nos preparamos para este momento, estamos listos para la auditoría.

Mario Bros: Perfecto, empecemos entonces. Primero necesito revisar su manual de calidad.

(El encargado entrega un documento a Mario)

Mario Bros: Veamos aquí... tienen definido su alcance y los requisitos legales y reglamentarios aplicables, muy bien.

(Ambos recorren la fábrica mientras Mario toma notas en su carpeta)

Mario Bros: Muy bien, todo parece estar en orden. Veamos ahora los registros de seguimiento del proceso de producción.

(El encargado entrega una lista de registros a Mario)

Mario Bros: Ok... Entiendo que mantienen registros de control de producto no conforme y sus acciones correctivas tomadas. Muy bien.

(Mario revisa los registros y toma algunas notas)

Mario Bros: Parece que han implementado una buena gestión de no conformidades. Ahora, necesito revisar sus procedimientos de revisión por la dirección.

(El encargado entrega otro documento a Mario)

Mario Bros: Comprendo que están midiendo su desempeño, detallando sus indicadores de calidad, y definiendo acciones para su mejora. Perfecto.

(Mario sigue revisando el procedimiento mientras el encargado asiente)

Mario Bros: Muy bien, todo parece estar en orden. Parece que todo está listo para darles la aprobación en la norma ISO 9001. ¡Felicidades por su buen trabajo!

(El encargado sonríe y estrecha la mano de Mario)

Encargado de la fábrica: ¡Gracias! ¡Hemos trabajado duro para esto!

Mario Bros: Un placer trabajar con ustedes. Ahora tengo que irme, tengo otra fábrica que auditar 

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